Suivez le séjour de votre enfant en toute sérénité.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme 5sur5séjour par les utilisateurs « Parents ». L'inscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Accès au service

L'accès à l'espace Parent nécessite un code séjour fourni par l'accompagnateur ou l'organisateur du séjour. Le Parent crée un compte personnel pour consulter les photos, vidéos et messages vocaux déposés pendant le séjour de son enfant.

3. Données personnelles collectées

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone portable
• Préférences de notification (SMS, e-mail)
• Données de connexion et d'utilisation de la plateforme

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Créer et gérer votre compte Parent
• Vous donner accès aux contenus du séjour de votre enfant
• Vous envoyer des notifications (nouvelles photos, messages, commandes)
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée d'utilisation du service. Les contenus de séjour (photos, vidéos) sont automatiquement supprimés 2 mois après la fin du séjour. Votre compte est supprimé après 2 ans d'inactivité.

6. Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits par e-mail à contact@5sur5sejour.com.

7. Hébergement et sécurité

Toutes les données sont hébergées en France (OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix). La plateforme utilise un chiffrement SSL et des mesures de sécurité conformes aux standards en vigueur.

8. Responsable du traitement

TRUST CONSEILS — 199 Avenue Francis de Pressensé, 69200 Vénissieux.
Contact : contact@5sur5sejour.com — Tél. : 05 36 28 29 30

Charte d'utilisation des données personnelles

La présente politique de confidentialité s'applique à la plateforme 5sur5séjour (5sur5sejour.com), éditée par TRUST CONSEILS.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du service, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de connexion. Ces données sont nécessaires au fonctionnement du service.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (acceptation des présentes conditions lors de l'inscription) et sur l'exécution du contrat de service.

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement aux équipes de TRUST CONSEILS dans le cadre strict du fonctionnement du service.

Transferts de données

Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué. L'ensemble des données est hébergé en France.

Cookies

La plateforme utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos informations
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@5sur5sejour.com

Pour en savoir plus : www.cnil.fr