Oui, 5 sur 5 séjour est totalement gratuit pour l'établissement ou l'accompagnateur :
Vous enregistrez vos messages grâce à un numéro vert, ce qui assure la totale gratuité des communications depuis une une ligne fixe.
Vous pouvez appeler le service quand vous le souhaitez.
Toutefois, nous vous conseillons de créer votre code séjour au moins quelques jours avant le départ pour avoir le temps de le communiquer aux parents.
Oui, 5 sur 5 séjour fonctionne à partir de tous les types de téléphones à touches : portables, cabines téléphoniques, point phone, ligne fixe…
Oui, les accompagnateurs peuvent utiliser le service dans tous les pays du monde.
5 sur 5 séjour est donc valable quelle que soit la destination du voyage.
Non, il n'y a ni contrat ou adhésion. 5 sur 5 séjour est en libre accès.
A partir d'une ligne fixe, l'appel est gratuit depuis l'Allemagne, la Belgique, l'Espagne, l'Italie, le Royaume-Uni et la Grèce.
Pour les autres pays, le coût d'un appel est celui d'une communication normale de ce pays étranger vers la France.
Toutefois, sur simple demande, nous vous remboursons vos appels au service depuis l'étranger.
Vous disposez de 7 minutes à chaque enregistrement de message.
Et vous pouvez enregistrer autant de messages que vous voulez.
Autant que vous le souhaitez, il n'y a pas de limite dans le nombre de messages pouvant être enregistrés.
Pour les parents, la consultation des messages est de 0,34 Euros la minute.
La durée moyenne de consultation des messages est de 2 minutes.
Un code séjour reste valable jusqu'à 45 jours après votre retour.
Oui, chaque code séjour correspond à un seul séjour
mais les modes d'emploi et les numéros de téléphone à
utiliser restent identiques, d'un séjour à l'autre.
Oui, vous pouvez tester 5 sur 5 séjour en appelant le numéro parents au 08 92 69 16 40 avec le code séjour 9999.
Les parents peuvent recevoir un SMS gratuit à la réception de chacun de vos messages.
Pour cela, il leur suffit de composer le 08 92 69 16 40 et de se laisser guider pour écouter les messages.
L'inscription à l'option SMS leur sera proposée automatiquement lors de leur premier appel.
Ils peuvent aussi s'inscrire en appuyant sur la touche 3 du sommaire général.
La réception du SMS est gratuite pour les parents.
